<<_МегаФон_>> Support
Главная
Вход
Регистрация
Пятница, 13.06.2025, 13:58Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта

Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 11

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

Что такое РРРоЕ?

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) является аналогом dialup-соединения, с тем отличием, что в качестве среды передачи используется Ethernet, а не телефонная линия.

Протокол PPPoE предоставляет дополнительные возможности (аутентификация, сжатие данных, шифрование). MTU протокола ниже (1492 байт), чем на стандартном Ethernet (1500 байт), что иногда вызывает проблемы с плохо настроенными межсетевыми экранами.

PPPoE — это туннелирующий протокол, который позволяет настраивать (или инкапсулировать) IP, или другие протоколы, которые настраиваются на PPP, через соединения Ethernet, но с программными возможностями PPP соединений, и поэтому используется для виртуальных «звонков» и устанавливает соединение точка-точка, которое используется для транспортировки IP-пакетов, работающее с возможностями PPP

Распространённые ошибки РРРоЕ подключения



Код ошибкиПредполагаемое решение


Ошибка 691

Ошибка 619

Ошибка 629

неправильное имя пользователя или пароля

1. Проверьте баланс вашего лицевого счета.

2. Проверьте правильность ввода логина и пароля, указанных в реквизитах. (
Логин вводится строчными (маленькими) английскими буквами и/или цифрами. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и выключен "Caps Lock" на клавиатуре.).Попробуйте очистить поля для ввода логина и пароля в окне подключения к интернету и ввести их заново


3. Данная ошибка может появиться в следствии зависшей сессии интернета (при некорректном завершении подключения). Подождите 3-5 минут и попробуйте подсоединиться снова.


4. В свойствах PPPoE соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть выбрано "Небезопасный пароль". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 

Ошибка 633

модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа



Причиной ошибки является то, что виртуальный порт PPPoE уже используется.
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Если создано несколько PPPoE подключений удалите неиспользуемые, повторите попытку подключения.
Ошибка 769

указанное назначение не достижимо

Скорее всего у Вас отключена сетевая карта или подключение по локальной сети.


1.Что бы включить подключение по локальной сети нужно о открыть окно сетевых подключений, найти Подключение по локальной сети, нажать правой кнопкой мыши и выбрать в меню "Включить".

Errors pppoe 05.png

2.Что бы включить сетевую карту нужно: 

Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите Управление компьютером. Появится окно Управление компьютером, в левой части окна выбираете Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите Сетевые карты (Сетевые адаптеры, Сетевые платы), нажимаете слева на значок "+", открывается список установленных на компьютере сетевых карт, выбираете свою сетевую карту.

Errors pppoe 01.png


Нажав правой кнопкой мыши, выбираете "Отключить", а затем "Задействовать" и повторяете попытку подключения. Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то драйвер на сетевую плату установлен некорректно. Переустановите драйвер, перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Ошибка 651

Ошибка 815

Ошибка 678

удаленный компьютер не ответил вовремя
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

1.
 Проверьте наличие подключенного к вашей сетевой карте кабеля. При этом на панели сетевой карты должны светиться зеленые или оранжевые светодиоды. Попробуйте вытащить кабель и вставить обратно. Удостоверьтесь, что подключение по локальной сети активно (включено).

2. Проверьте подключение по локальной сети:
  • в Windows XP Пуск -> Панель управления -> Сети и подключения к Интернету -> Сетевые подключения;
  • в Windows Vista Пуск -> Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Управление сетевыми подключениями (ссылка в левой части окна);
  • в Windows 7 Пуск -> Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера (ссылка в левой части окна).
         Затем необходимо нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбрать в меню "Включить".

3. 
Проверьте, что сетевая карта ВКЛЮЧЕНА (если выключена - включите). Порядок действий смотрите в описании ошибки 769

4. 
Попробуйте удалить и заново установить сетевую карту в Диспетчере устройств, либо переустановить драйвера на сетевую карту.

5. 
Попробуйте на время попыток подключения полностью отключить антивирусную программу или брандмауэр / фаервол.

6.Попробуйте сбросить системные данные сетевых подключений следующим образом: "Пуск"->"Выполнить", введите команду "netsh interface ip reset log.txt".

7. Нажмите "Пуск" -> "Выполнить" и в появившемся диалоге введите "cmd" и нажмите "OK".
В открывшемся окне наберите "ping 87.250.250.203" и нажмите [Enter].
Если после строки "Обмен пакетами с 87.250.250.203 по 32 байт:" вы не наблюдаете строк наподобии "Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=2мс TTL=62", вам необходимо связаться с технической поддержкой, чтобы оставить заявку на ремонт линии.

 
Ошибка 735

запрошенный адрес был отвергнут сервером

Данная ошибка может возникнуть из-за неверных настроек высокоскоростного подключения PPPoE. Необходимо открыть свойства Подключения по локальной сети, свойства Протокола интернета (TCP/IP) и выбрать "Получить IP-адрес автоматически", "Получить адрес DNS-сервера автоматически" и сохранить настройки, нажав кнопку "ОК".

Errors pppoe 03.png


Errors pppoe 04.png

 

Ошибка 734

протокол управления связью PPP был прерван
 


 security protocols сервера, к которому вы пытаетесь присоединиться могут быть не совместимы с вашими. Откройте свойства вашего подключения, на закладке безопасность выберете «подключиться даже без шифрования» («Oбычные (рекoмендуемые параметры)»). 
Попробуйте переустановить соединение и попробуйте еще раз

Ошибка 741
Ошибка 742
Ошибка 743
Ошибка 789


локальный компьютер не поддерживает шифрование


1. Зайдите в настрoйки PPPoE сoединения, и oтключите пункт «шифрoвание данных».


2. Зайдите в настрoйки PPPoE сoединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип PPPoE» выберите «PPTP   PPPoE». Пoпрoбуйте пoвтoрнo пoдключиться.

 

 

Ошибка 720

не удалось подключиться к удаленному компьютеру

1. В свойствах «Подключения по локальной сети» во вкладке «Сеть» проверить, стоит ли галочка на строчке «Протокол Интернета TCP/IP»


2. Зайдите Пуск -> Выполнить -> cmd -> в черном окне пишем: netsh winsock reset.
Если первый способ не помог, то пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt && route -f . Перезагружаем компьютер.


3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановка операционной системы.

Ошибка 720

(кто пользуется антивирусом avast! Free)

Обнаружено ложное срабатывание бесплатного avast! Free, приводящее к блокированию интернета у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями avast!.

 

Скачайте файл avastfix.zip

Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.

Ошибки 676, 680 

линия занята
Такая ошибка возникает, если не правильно работает сетевая карта на Вашем компьютере.

1. Попробуйте переустановить соединение и попробуйте еще раз.

2. 
Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер. Порядок действий смотрите в описании ошибки 769
Ошибка 692

произошла аппаратная ошибка модема
Для решения этой проблемы выполните следующие действия: перезагрузить компьютер, если ошибка не пропадет откройте Диспетчер устройств и удалите сетевую карту как устройство. После этого вверху окна нажмите на значок "Обновить конфигурацию оборудования", либо перезагрузите компьютер. Попробуйте снова подключиться.
Ошибка 711

не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа.

Решение проблемы:

Нажмите правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер, выберите Управление. В открывшемся окне выберите Службы и приложения -> Службы. Активируйте службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа. 

Ошибка 718
Подключение прервано, т.к. удаленный компьютер не ответил вовремя
Чаще всего проблемы с ПО на компьютере. Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки PPPoE (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.
Ошибка 813

Предпринята попытка установки второго высокоскоростного подключения, когда устройство или порт уже используется первым установленным подключением.

Разъедините первое установленное подключение, а затем установите подключение повторно.
Ошибка 807
Cетевое подключение компьютера к виртуальной частной сети прервано.

Причиной могут быть неполадки в передачи по виртуальной сети из-за неявного интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной сети.


Пересоздать подключение согласно инструкции, если проблема не решится – удалить обновление системы KB958869 либо сделать восстановление системы на более раннее состояние.

Ошибка 809


Возникает при отсутствии связи с оборудованием 



1) сетевая карта компьютера не включена;
2) сетевая карта компьютера не получила IP-адрес:
3) не вставлен сетевой кабель в порт компьютера;
4) не активно оборудование провайдера:
5) блокировка со стороны установленного Вами файрвола или антивируса с функцией сетевого экрана
Решение: Корректно настройте свой файрвол.

В Windows Vista и Windows 7 ошибка 809 может возникать из-за блокировки соединения брэндмауэром Windows.

Ошибка 797
Сбой подключения из-за сбоя модема или другого устройства связи.
 
1. Перезагрузите MS Windows 2000 с включенным внешним модемом 

2.Убедитесь, ч
то установлен модем или другое устройство связи.
Поиск

Полезные сайты
  • MегаФон
  • Speed Test
  • Семейство протоколов TCP/IP
  • Инструкции для uCoz
  • Сообщество uCoz
  • Офисы МегаФон СЗО
  • Тарифы Мегафон СЗО